in pauza de cutii un pic de experienta Telekom

Sunt in pauza de carat cutii, saci, impachetari si redistribuiri de lucruri. Cred ca sunt un soi de hamster. Adun lucruri pe langa mine si mi se pare ca de toate am nevoie. Cu toata trierea tot sunt atat de multe ca ma sperii. Cine m-a pus sa-mi cumpar biblioteci? Si carti? Voi stiti cat loc 0cupa?! Si ce grele sunt? Mai bine citesc pe tableta…. Mai bine sa citesc pe tableta?? Adica sa nu tin cartea in mana si sa dau pagina dupa pagina?! Sa nu simt mirosul de nou sau de vechi (anticariate sau carti vechi primite cadou…). Hm…nu!

De rochii nu povestesc. Fiecare are propria ei istorie…muzicala. Stiu la ce concert am purtat rochia neagra cu ciucuri rosii. La care dintre lansari am purtat rochia violet. De ele nu ma despart! Am zis!

De biletele, scrisorile, piticii, cadouasele, cutiile, semnele de carte si toate chestiile mici primite cadou la concerte…nu mai zic! Am cutii intregi.

Ce-i drept…nu stiu ce sa fac cu jucariile. Nu-s multe, dar parca am o varsta…Le voi lua la noua adresa (apropos, cine cauta apartament maaare si nemobilat in Piata Sudului sa citeasca articolul anterior) si mai vad eu apoi…

In toata nebunia mutarii ma gandesc nu doar la ce las in urma, ce iau sau ce dau, ci si la ce ma asteapta la noua casuta. Si, ca tot dependentul….primul gand a fost: am net? Well…evident ca nu.

Am inceput cautarile de provideri de servicii. 4 la numar. Si cum pretul per pachet e relativ similar … initial mi-a fost greu sa gasesc o diferenta specifica in avantajul meu.

Pana cand mi-am amintit ca, mergand mai demult in vizita la prietenii Ruxandra si Catalin (am mai scris despre Mooz si Golden Sea din Vama Veche…vedeti ca vine vara acusi!)… am vorbit atunci si am vazut un post Tv senzational, care difuzeaza numai concerte live. Dintre cele bune. De la Avril Lavigne la Placebo, Beirut, The Cult, John Scofield, plus Later with Jools Holland. Postul se numeste Iconcerts

Si iata cum decizia a venit mult mai usor: Telekom este singurul furnizor de post pe gustul meu in aceasta privinta.

Asta se intampla ieri.

Bineinteles, sun un prieten. Il intreb discret ce stie despre instalarea serviciului si cat de rapid se intampla. Vorbim un pic despre postul TV dorit si ii fac capul calendar. Apoi, pana sa ne mai sfatuim intru pe site si vad ca exista optiunea de chat cu reprezentant. Abandonez prietenul in mana corporatiei si ma implic intr-o conversatie tehnica.

Prima discutie a fost de informare. Am aflat ce voiam sa aflu, foarte repede si la obiect. M-am obisnuit relativ repede cu modul de adresare (sunt eu de moda veche, vorbesc cu Dvs, mi se raspunde cu Tu, dar inteleg mecanismul online asa ca depasesc repede momentul).

O alta componenta importanta in ecuatie este timpul de reactie: in cat timp poate fi instalat la domiciliu serviciul cu pricina pentru ca fix peste o saptamana plec din Bucuresti. Nu mi se poate raspunde decat daca inregistrez comanda ferma de pachet. Ufff…inchei conversatia ca sa ma mai gandesc.

Si ma gandesc o ora. Dupa care revin pe chat. Am avut norocul sa fie aceeasi persoana cu care deja discutasem detalii si aflasem ca este posibila instalarea la noua adresa. Vorbim acum in mod concret despre pachete. Mi se ofera optiuni suplimentare fata de ce vazusem pe site. Initial nu inteleg, dar mi se povesteste cu rabdare. Aleg ce-mi convine si aleg bine. Avantajul on-line-ului. E mai bine decat credeam!

Dau datele si astept 3 minute pana cand cererea este procesata, astfel incat sa primesc si raspunsul referitor la instalare. Cat astept mi se mai dau informatii despre una si alta. “Alexandru” (interlocutorul) e informat si raspunde foarte ok.

Si vine minunea: aflu ca instalarea e posibila astazi, intre 2 si 4. Nu cred!! Spun Da instant. Ii dau semn si prietenului sa-i spun. Radem impreuna si ne asteptam ca astazi sa primesc telefon ca nu se poate :))) Bine, mai mult eu decat el :))) Ii spun ca oricum voi scrie pe blog si daca va merge bine si daca va merge prost toata treaba.

M-am dus la casuta noua, evident cu o masina plina (sa-mi traiasca prietenii care ma ajuta la carat!!), o descarcam, introducem si aragazul (recuperat dintr-o boxa unde a stat in ultimii 6 ani…dragul de el, mi-era o milaaaa) si ne uitam la ceas. 13:40.

Suna telefonul. Persoana responsabila cu instalarea. Aflu ca in 20 de minute ajunge. 14:03 – interfon.

Hai ca ceva tot nu va merge” – imi spun in gand. E trauma de Romania….am toate scuzele! Oricum nu am dus televizor, laptoapa…astea vin mai incolo.

14:35 – instalarea a luat sfarsit. Verific netul prin intermediul telefonului. Toate luminitele s-au aprins la modem. Merge si telefonul fix. Totul in liniste si frumos.Un cablu subtire ca pe vremea dial-up-ului, a fost montat discret. Nicio alta gaura, bormasina.

Bineinteles, tot romaneste, pana nu voi deschide eu televizorul sa vad iconcerts nu cred.

Bref, experienta de pana acum cu Telekom imi place. Bonus la pachetul achizitionat voi avea si un voucher de 400 de lei la clickshop. Promotia a fost valabila pana ieri. Trebuie sa il solicit in 30 de zile de la instalare. Sunt curioasa cum va merge si partea aceasta. Sper sa nu pierd din incantare.

Si nu, nu am avut “pile”. :) Si nici nu e articol scris pentru bonificatii de blogger :D

Gata, am profitat de pauza ca sa scriu pe blog, dupa cum am promis.

Ma intorc la cutiile mele… :)

20150223_211903

You can leave a response, or trackback from your own site.

One Response to “in pauza de cutii un pic de experienta Telekom”

  1. catalin says:

    :) interesantă experiență. Dacă ai ceva probleme cu net mă poți contacta oricând. Lucrez la ei la deranjamente.

Leave a Reply

Powered by WordPress | Designed by: Premium Themes | Thanks to Compare Premium WordPress Themes, WordPress Themes Free Online and Free WordPress Themes